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    高效便捷 排除風險 —— 亞飛公司開展概談商用車金融服務活動

    2024-05-24 08:51:00
    宏達運輸
    原創

           在競爭激烈、跌宕起伏的商用車行業,汽車金融服務對汽車銷售起著重要的支持作用。其功能包括:鏈接金融機構為車輛購銷融通資金,降低購車門檻;受托開展調查、管理,通過保障業務質量,形成長期的金融服務能力;受托提供中后期過程服務,提升客戶粘性和企業口碑。汽車金融是汽車銷售企業的主要衍生業務,有其特殊性、專業性和復雜性,做好能夠推動主業發展,反之則形成拖累。

                                    

           一、受托調查。

           受托調查是金融機構在融資審批過程中的關鍵環節之一。受托企業通過實地走訪用戶,借助自身在商用車領域的經驗,全面、準確的掌握借款人基本情況、抗風險能力以及商用車行業經營能力,向金融機構提供準確翔實的信息和意見作為參考,幫助金融機構在排除風險的前提下,向購買商用車的用戶提供便捷、高效的資金支持。

           二、過程管理。

           履約管理是客戶獲得資金后,承辦單位受金融機構委托參與管理客戶履約的過程。這一過程旨在提高客戶群體履約的整體水平,保障汽車金融服務的長期穩定開展。

    在參與過程中,承辦單位需要采用多種方式進行風險預警與參與處理。首先,要搭建融合各業務參與方的管理體系,特別是最貼近車輛經營的運輸單位;二是承辦單位要建設具有執行力的管理團隊,有效解決管理過程中的各類問題;三是結合廠家提供的技術平臺,通過信息技術掌握車輛經營情況,配合管理開展。

           三、服務導向。

           亞飛公司作為集團商用車板塊的金融服務機構,秉承宏達以服務領先的宗旨,對客戶在運營過程中因客觀原因導致的困難和違約,始終以幫扶化解為導向。借助自身條件解決客戶困難,既能避免風險發生,還能提升企業在行業內的正向影響力。如: 溫縣客戶張師傅,因發生車輛傾覆事故,階段性不能營運面臨違約風險。信貸團隊通過積極溝通,為張師傅提供金融延期并協助辦理保險理賠。通過多種措施,幫助其實現發生事故后的順利過渡。通過主動服務,既保障了融資業務的安全,又切實解決了客戶的實際困難,有助于業務長期發展。

                                    

           未來,亞飛公司將繼續秉承高業務質量、高服務質量的經營理念,為客戶提供更加優質、高效的商用車金融服務,助力集團商用車事業更好發展。

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